À quelle heure je peux venir retirer ma commande ?
Le retrait des commandes se fait à Fontenay (94) à l’heure de votre choix dans les créneaux suivants :
De 10h à 15h du mardi au jeudi et de 11h à 15h puis de 16h 18h30 les vendredis/samedis au 207 rue la Fontaine 94120 Fontenay-sous-Bois
Un interphone est présent pour que vous puissiez signaler votre présence à notre équipe sur place.
Ou au Centre Commercial O’parinor (Aulnays-sous-bois) aux horaires suivante:
- Du Lundi au Vendredi de 11h à 20h
- Le Dimanche de 11h30 à 19h
Je ne peux plus venir retirer ma commande, comment faire ?
Si vous ne pouvez pas venir effectuer le retrait de votre commande, il vous suffit d’envoyer le bon de commande ou le mail de confirmation de commande à la personne de votre choix, celle-ci devra le présenter lors du retrait..
Où sont vos boutiques physiques ?
Nous avons plusieurs boutiques en Île-de-France :
Kiosque Aulnay
Centre Commercial O’Parinor
Niveau 0 en face de la Croissanterie
Boulevard André Citroën, 93600 Aulnay-sous-Bois
Horaires : de 11h à 20h du lundi au samedi et de 11h30 à 19h le dimanche.
Boutique de Fontenay
207 rue la Fontaine, 94120 Fontenay-sous-Bois
Horaires : de 10h à 15h du mardi au jeudi et de 11h à 15h puis de 16h à 18h30 vendredis/samedis.
Combien de temps je peux conserver vos produits ?
Nos produits se conservent au réfrigérateur après leur achat en boutique (ou leur livraison à domicile) :
- Nos gâteaux : jusqu’à 5 jours
- Nos pâtisseries : jusqu’à 2 jours
Ma question n’est pas dans la liste, que faire ?
Pas de panique ! Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à assistance@patisserieducoin.com.